1. Informacje ogólne

1. Niniejsza polityka dotyczy serwisu internetowego działającego pod adresem: https://rtu-lipinscy.pl/
2. Operatorem serwisu oraz Administratorem danych osobowych jest:

Firma Handlowo – Usługowa, Ubezpieczenia-Rejestracje-Sat RADOSŁAW LIPIŃSKI

ul. Tadeusza Kościuszki 24, 89-400 Sępólno Krajeńskie,
NIP: 5611451941
REGON: 341355510

3. Kontakt e-mail do Operatora: lipinskir@op.pl
4. Operator jest Administratorem danych osobowych przekazywanych dobrowolnie w Serwisie.
5. Serwis przetwarza dane osobowe w następujących celach:
   • obsługa zapytań przesyłanych przez formularz kontaktowy,
   • prezentacja oferty lub informacji.
6. Serwis pozyskuje informacje o użytkownikach poprzez:
   • dane wprowadzone dobrowolnie w formularzach,
   • zapisywanie plików cookies w urządzeniach końcowych użytkownika.

2. Wybrane metody ochrony danych

1. Miejsca logowania i przesyłania danych osobowych zabezpieczone są przez SSL, co zapewnia szyfrowanie danych.
2. Dane osobowe przechowywane w bazie danych są zaszyfrowane i możliwe do odczytania jedynie przez Operatora posiadającego odpowiedni klucz.
3. Operator okresowo zmienia hasła administracyjne.
4. Operator regularnie wykonuje kopie zapasowe.
5. Operator aktualizuje oprogramowanie wykorzystywane do przetwarzania danych, szczególnie komponenty systemów informatycznych.

3. Hosting

1. Serwis jest hostowany na serwerach firmy lh.pl.
2. Firma hostingowa, aby zapewnić niezawodność techniczną, prowadzi logi serwerowe, które mogą obejmować:
   • adresy URL zasobów,
   • czas nadejścia zapytania i wysłania odpowiedzi,
   • informacje o stacji klienta (HTTP),
   • błędy związane z obsługą transakcji HTTP,
   • adres URL strony poprzednio odwiedzanej (referer),
   • informacje o przeglądarce oraz adresie IP,
   • dane diagnostyczne dotyczące zamawiania usług,
   • informacje związane z obsługą poczty elektronicznej.

4. Twoje prawa i informacje o przetwarzaniu danych

1. Podstawy prawne przetwarzania:
   • art. 6 ust. 1 lit. b RODO — działania przed zawarciem umowy lub jej realizacja,
   • art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes Administratora (obsługa korespondencji, ochrona przed roszczeniami).
2. Administrator może przekazywać dane innym odbiorcom, gdy jest to konieczne. W szczególności:
   • firmie hostingowej (powierzenie),
   • pracownikom i współpracownikom Administratora,
   • podmiotom świadczącym usługi techniczne, IT, prawne, księgowe,
   • organom publicznym — w przypadkach wynikających z prawa,
   • Google LLC (reCAPTCHA) — w celu ochrony formularzy.
3. Dane osobowe przechowywane są:
   • przez czas obsługi zapytania,
   • w przypadku korespondencji — do przedawnienia roszczeń,
   • na podstawie uzasadnionego interesu — do momentu wniesienia sprzeciwu,
   • dane marketingowe — maksymalnie 3 lata.
4. Masz prawo do:
   • dostępu do swoich danych,
   • sprostowania,
   • usunięcia,
   • ograniczenia przetwarzania,
   • przenoszenia danych.
5. Masz prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych na podstawie uzasadnionego interesu. Administrator nie podejmuje decyzji w sposób zautomatyzowany.
6. Masz prawo złożyć skargę do Prezesa UODO (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
7. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do odpowiedzi na zapytanie z formularza kontaktowego.
8. Dane nie są przekazywane poza UE, z wyjątkiem usług Google opisanych w sekcji 7 — przekazanie odbywa się zgodnie z art. 46 RODO (standardowe klauzule umowne).

5. Informacje w formularzach

1. Serwis zbiera informacje podane dobrowolnie przez użytkownika.
2. Serwis może zapisywać informacje o parametrach połączenia (czas, adres IP).
3. W niektórych przypadkach Serwis może powiązać dane formularza z adresem e-mail użytkownika, np. gdy adres e-mail pojawia się w URL.
4. Dane z formularzy wykorzystuje się zgodnie z ich funkcją (np. obsługa zapytań).

6. Logi Administratora

1. Informacje o zachowaniu użytkowników mogą być logowane i służą do administrowania Serwisem.

7. Techniki marketingowe

1. Serwis korzysta z Google Analytics (Google LLC). Dane przekazywane są w formie zanonimizowanej.
   Preferencje reklam Google można zarządzać tutaj: https://www.google.com/ads/preferences/
2. Serwis wykorzystuje Google reCAPTCHA w celu ochrony przed spamem; narzędzie może zbierać takie dane jak adres IP, informacje o urządzeniu i zachowaniu.
3. Serwis korzysta z Google Maps w celu prezentacji lokalizacji firmy — Google może otrzymać dane o urządzeniu i adresie IP.
4. Serwis korzysta z Google Search Console, które nie przetwarza danych osobowych odwiedzających.

Dane przekazywane do Google LLC odbywają się na podstawie standardowych klauzul umownych (art. 46 RODO).

8. Informacje o plikach cookies

1. Serwis wykorzystuje pliki cookies.
2. Cookies to pliki tekstowe przechowywane na urządzeniu użytkownika, zawierające nazwę strony, czas przechowywania i identyfikator.
3. Cookies zapisuje i odczytuje Operator Serwisu.
4. Cookies wykorzystywane są w celach:
   • utrzymania sesji użytkownika,
   • analizy i statystyk.
   Kategorie cookies:
   • Niezbędne — do działania Serwisu,
   • Analityczne — np. Google Analytics,
   • Reklamowe,
   • Funkcjonalne i personalizacyjne.
5. Serwis stosuje cookies sesyjne i stałe.
6. Przeglądarki domyślnie akceptują cookies — można je ręcznie zmienić lub zablokować.
7. Ograniczenie cookies może wpłynąć na działanie Serwisu.
8. Cookies mogą być wykorzystywane również przez partnerów Operatora, m.in. Google LLC oraz Meta/Facebook.

9. Zarządzanie plikami cookies

1. Użytkownik może samodzielnie zmienić ustawienia dotyczące cookies w swojej przeglądarce.
2. Instrukcje dla najpopularniejszych przeglądarek:

• Microsoft Edge
• Internet Explorer
• Google Chrome
• Safari
• Firefox
• Opera

Urządzenia mobilne:

• Android
• Safari (iOS)
• Windows Phone